43. Marketinški fokus: Trženje v turizmu

15.04.2010 ob 8:30

43. Marketinški fokus, posvečen marketingu v slovenskem turizmu, je potekal 15. aprila 2010 v Ljubljani.

Gostili smo 14 govornikov, spoznali več 20 praktičnih primerov. Fokus, posvečen izključno trženju v slovenskem turizmu, je ponudil iskriva razmišljanja, ideje in primere od implementacije strategije, komunikacijskih akcij, dela z zaposlenimi za večje zadovoljstvo gostov do pregleda, kaj se bo dogajalo v prihodnje.

Program:

8.30-9.00	Prihod udeležencev
9.00-10.45	Uvodni sklop: Od strategije do tržne uspešnosti v turizmu Dr. Maja Konečnik Ruzzier (Ekonomska fakulteta): Trženjsko strategijo je treba implementirati - kako Valentina Božič (Sava TMC): Nova organiziranost marketinga v turizmu - sveže izkušnje podjetja Sava hotels&resorts Vesna Žabkar (Ekonomska fakulteta, Ljubljana): Primerjava kakovosti storitev štirih slovenskih destinacij in kaj se lahko iz nje naučimo
10.45-11.00	Odmor
11.00-12.30	Nasveti, kako izkoristiti moč komuniciranja v trženju turizma Janko Humar (LTO Sotočje): Inovativno odzivanje na spremembe na trgu - kaj se lahko naučimo iz komarketinga v Italiji Petra Stušek (Turizem Ljubljana): Trgom prilagojena promocija - primeri uporabe različnih animacij za promocijo mesta v tujini Manca Tominc (Mediana) in Aleš Gregorič: Na golf z golfom? - kako s segmentacijo in ciljnim nagovorom širiti krog uporabnikov storitev Jasna Suhadolc (Virtua): Uporaba in vpliv družbenih medijev v trženju v turizmu - praktični primeri
12.30-13.00	Odmor
13.00-14.30	Priložnosti upravljanja odnosov z uporabniki in izvajalci storitev Diana Milivojevič (Hoteli Bernardin): Izziv upravljanja človeških virov v dejavnosti z visokimi delovnimi zahtevami in nižjimi plačili Maja Bradeško (Sava): Kako gradimo kulturo proaktivne prodaje med zaposlenimi - izkušnje in izzivi iz prakse Aleksander Valentin (V&S Hospitality Support): Kako načrtovati zadovoljstvo obiskovalcev in želeni "word of mouth" - izkušnje s slovenskega tržišča ter načrti pri Nebotičniku Ljubljana ...
14.30-14.45	Odmor
14.45-16.30	Izzivi trženja v slovenskem turizmu Miha Kovačič (Kongresni urad Slovenije): Kako smo implementirali novo strategijo v JV Evropi - praktične izkušnje Maja Pak (STO): Izzivi in priložnosti zelenega turizma v Sloveniji Okrogla miza: Kje so resnične priložnosti za napredek slovenskega turizma? Sodelujejo: Tomaž Prinčič, Kmetija Prinčič in Stanislav Pšeničnik, direktor, Hotel Sava Rogaška d.o.o. Vodi: Peter Frankl, direktor in urednik Časnika Finance