Jerneja Faletič je izkušena strokovnjakinja na področju digitalnega marketinga, ki je v svoji karieri svetovala podjetjem na področju vsebinske in komunikacijske strategije, vhodnega (inbound) marketinga, integracije tehničnih platform za marketinško avtomatizacijo in podpore komunikacije preko različnih digitalnih kanalov.

Svojo kariero je začela v podjetju FrodX in nadaljevala v agenciji Virtua PR (sedaj Actuado). Kasneje se je pridružila potovalni agenciji STA potovanja, kjer je začrtala razvojno strategijo digitalnega marketinga in prevzela njegovo vodenje. Ob združitvi desetih podjetij, med katerimi je bila tudi agencija STA potovanja, v skupino Nomago je prevzela vodenje digitalnega marketinga ter spletnega nastopa za celotno skupino. Po tem je slabo leto delo opravljala kot vsebinska in digitalna strateginja v podjetju Renderspace. Od 2021 naprej je zaposlena kot specialistka za vsekanalno izkušnjo uporabnikov pri Triglav Skladih.

‍

Jasna Suhadolc je ustanoviteljica in direktorica agencije Actuado ter strokovnjakinja za digitalni marketing z več kot 20-letnimi izkušnjami. Sodeluje z domačimi in tujimi naročniki pri implementaciji CRM platform, strategijah inbound marketinga in prodaje ter svetuje, izobražuje in predava. Njena agencija je HubSpot Platinum Agency Partner in Vidyard Video Selling Partner.

Jasna je avtorica knjige Nove priložnosti e-komuniciranja ter  pogosto vabljena predavateljica na konferencah (Dunaj, London, Kopenhagen, New Orleans, Bahrain, Bruselj, Vilna, Talin). Je članica strokovnih žirij kot npr. za nagrade Gold Quill. Več let je bila članica upravnih odborov Društva za marketing Slovenije (DMS) in Mednarodnega združenja poslovnih komunikatorjev IABC EMENA.

Petra Oseli se s preučevanjem izkušnje strank in uporabnikov ukvarja že 20 let, vse od začetkov. Še posebej jo zanima vidik strank za potrebe razvoja produktov in izboljševanje storitev, kamor spada poglobljen vpogled v nakupne in uporabniške navade. Že od nekdaj ji je pomemben direkten vpliv na poslovanje podjetja, zato jo cenijo tudi naročniki, ki niso tipične stranke tržno raziskovalnih podjetji.

Njena strast so zato segmentacijske študije in kvalitativne analize. Petra je specialist za storitvene dejavnosti, največ izkušenj ima na področju finančnih dejavnosti, informacijskih tehnologij in spletnega poslovanja ter v turizmu, zato v pristopih k izboljševanju izkušnje strank in razvoju storitev uspešno združuje poznavanje vedenja uporabnikov in storitvenih dejavnosti. Vodstvu Arhee se je pridružila oktobra 2017, skupaj pa sodelujejo že več kot deset let. Arhea je specialist za razumevanje lastnih strank, razvoj trga in poslovnih modelov.