Gordana Mikunovič predstavlja sodoben obraz slovenske javne uprave. Njen profil odstopa od klasičnih stereotipov o "togi birokraciji", saj v upravne procese vnaša dinamiko, ki je značilna za gospodarski sektor. Gordana Mikunovič je načelnica Upravne enote Črnomelj, znana po svoji proaktivnosti, ustvarjalnosti in podjetniški miselnosti. Kot netipična uradnica vedno išče hitrejše in boljše rešitve ter deluje na različnih področjih. Aktivna je v številnih projektnih skupinah, kot zunanja ocenjevalka sodeluje v postopku zunanje povratne informacije CAF EPI, hkrati pa je tudi izpraševalka na državnih strokovnih izpitih iz upravnih postopkov ter sodnica porotnica. Njeno delo odlikujejo kakovost, kritično mišljenje in argumentirana presoja. Kot načelnica se ne osredotoča zgolj na izpolnjevanje zakonskih norm, temveč na uporabniško izkušnjo državljanov. Njena agilnost se kaže v iskanju optimizacijskih poti, ki skrajšujejo čas obravnave vlog in povečujejo učinkovitost državnega organa.

Njen vizionarski pristop je obrodil sadove tudi na področju marketinga v državni upravi. Pod njenim vodstvom je Upravna enota Črnomelj s projektom »Država, ki govori vaš jezik: rebranding državnega organa« zmagala v svoji kategoriji in prejela laskavi naziv Odličen marketinški izzivalec. S tem dosežkom se je kot sploh prva upravna enota in prvi državni organ v zgodovini teh nagrad enakopravno postavila ob bok največjim blagovnim znamkam v državi. Začetki te poti niso bili preprosti, saj je mag. Gordana Mikunovič predolgo poslušala prepričanja, da je državna uprava po svoji naravi hladna, siva in stroga. Tej zakoreninjeni predstavi je trmasto in z veliko mero empatije nasprotovala, saj je trdno verjela, da si ljudje na obeh straneh uradniškega okenca želijo predvsem avtentičnosti, topline in predpisov, zapisanih v vsem razumljivem jeziku. Z jasno vizijo in neusahljivo energijo je dokazala, da je mogoče tudi znotraj strogih zakonskih okvirjev in brez astronomskih proračunov zgraditi toplo, človeško ter učinkovito institucijo. Uspelo ji je redefinirati vlogo upravne enote, vanjo vdihniti osebno noto, vero v človečnost ter ščepec hudomušnosti, s čimer je uresničila svoje vodilo, da postane UE Črnomelj prostor, »kjer paragrafi dobijo utrip in nasmeh«.